Conditions générales de vente

Version du 12 octobre 2026.

1. Le vendeur

Tom Pascard EI (entrepreneur individuel), « Pascard », 95 rue Alexandre Dujardin, 02810 Torcy-en-Valois, France — SIRET 881 712 939 00019 — TVA FR45 881712939 — e-mail contact@pascard.com — téléphone : . Tout le reste : mentions légales.

2. Quels achats

Ces conditions s'appliquent aux achats qu'un consommateur fait auprès de Pascard :

• l'achat direct d'un accès au jeu pour un joueur, par carte, dans le launcher ou sur le site ;
• l'achat de codes d'accès vendus par Pascard, à l'unité ou en lot (lors d'un évènement, par exemple) ;
• pendant l'alpha, l'abonnement de soutien sur Patreon, qui donne un code et des avantages (section 14).

Un code acheté chez un revendeur autorisé est vendu selon les conditions de ce revendeur. Un code offert n'est pas une vente. Dans tous les cas, l'utilisation du jeu suit les conditions d'utilisation, que tu acceptes aussi. Un achat par une entreprise ou une association (des codes pour un évènement) fait l'objet d'un accord écrit ; à défaut, ces conditions s'appliquent, hors les règles réservées aux consommateurs.

3. Ce que tu achètes

Un accès au jeu Openworld pour un joueur : le droit d'utiliser le jeu (voir les conditions d'utilisation) et de jouer en ligne avec ce joueur, sans limite de durée tant que le jeu en ligne existe. C'est à la fois un contenu numérique (le jeu, que le launcher télécharge et met à jour) et un service numérique (le jeu en ligne et les comptes).

Openworld est en développement : ses fonctions à la date de ton achat sont celles présentées sur le site et dans les notes de version, et elles évoluent (voir la section 10).

Ce qu'il te faut : un ordinateur sous macOS 11 ou plus récent, Windows ou Linux, avec une carte graphique compatible Vulkan ; une connexion à Internet pour jouer en ligne ; un compte Openworld dont l'e-mail est validé. Vérifie-le avant d'acheter : le jeu se télécharge gratuitement depuis le site.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, avant la commande. Le prix payé est celui affiché au moment de la commande. Il n'y a pas de frais de livraison. Pascard peut changer ses prix ou faire des offres à tout moment, sans effet sur les commandes déjà passées.

5. Commander

1. Connecte-toi à ton compte dans le launcher (e-mail validé).
2. Choisis le pseudo de ton nouveau joueur : il t'est réservé quelques minutes, le temps de payer.
3. Vérifie le récapitulatif : ce que tu achètes, le pseudo, le prix toutes taxes comprises.
4. Accepte ces conditions et demande à jouer tout de suite (voir la section 8).
5. Clique sur le bouton de paiement, qui indique clairement que tu t'engages à payer, et paie.

Le contrat est conclu quand le paiement est accepté. Tu reçois alors par e-mail une confirmation : ta commande, son prix, ces conditions et, si tu l'as demandé, ta demande de jouer tout de suite. Pascard peut refuser une commande pour un motif légitime (paiement refusé, fraude, litige en cours). Pour un code acheté autrement (lors d'un évènement), les mêmes informations te sont données avant de payer.

6. Paiement

Le paiement se fait par carte bancaire au moment de la commande, par l'intermédiaire de Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irlande), prestataire de paiement agréé. Pascard ne voit jamais ton numéro de carte. Ta banque peut te demander une authentification (3-D Secure). Pour des codes, d'autres moyens peuvent être proposés (virement, paiement sur place lors d'un évènement).

7. Fourniture

Achat direct : ton joueur est créé dès que le paiement est accepté, et tu peux jouer. Code acheté : il t'est remis tout de suite (par e-mail ou en main propre) ; tu l'utilises dans le launcher quand tu veux, avant sa date limite d'utilisation si elle existe (indiquée avant l'achat).

Si l'accès ne t'est pas fourni, écris-nous : nous le fournissons sans délai. À défaut, tu peux mettre fin au contrat et être remboursé, comme le prévoit le Code de la consommation.

8. Droit de rétractation

Tu as 14 jours à compter de ton achat pour te rétracter, sans donner de raison et sans frais.

Exception : jouer tout de suite. Le jeu est un contenu numérique fourni sans support matériel. Quand tu achètes, tu demandes expressément que l'accès commence avant la fin de ce délai et tu reconnais qu'une fois ton joueur créé, tu perds ton droit de rétractation (article L. 221-28, 13°, du Code de la consommation). Cette demande se fait par une case à cocher avant de payer et figure dans l'e-mail de confirmation.

Code acheté et pas encore utilisé : tu peux te rétracter pendant 14 jours ; le code est alors annulé. L'utiliser dans ce délai vaut demande de commencer tout de suite et met fin au droit de rétractation : le launcher te le rappelle avant.

Comment faire : envoie à contact@pascard.com une déclaration claire, ou le formulaire ci-dessous, avant la fin du délai. Nous te remboursons au plus tard 14 jours après l'avoir reçue, par le même moyen de paiement, sans frais.

9. Garanties légales

Pascard répond des défauts de conformité du jeu, selon la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L. 224-25-12 et suivants du Code de la consommation) :

• pour le jeu téléchargé, des défauts qui apparaissent dans les 2 ans suivant sa fourniture ; pour le jeu en ligne, fourni de façon continue, des défauts qui apparaissent pendant toute la durée de la fourniture ;
• un défaut qui apparaît dans l'année qui suit la fourniture (ou pendant la fourniture continue) est présumé exister dès le début : tu n'as pas à le prouver ;
• tu as droit à la mise en conformité, gratuite et dans un délai raisonnable ; si elle est impossible, refusée ou tarde, à une réduction du prix, ou à l'annulation du contrat et au remboursement si le défaut n'est pas mineur ;
• Pascard fournit les mises à jour, dont celles de sécurité, nécessaires pour que le jeu reste conforme.

La garantie est gratuite. Pour la mettre en œuvre, écris à contact@pascard.com en décrivant le problème. Ces garanties s'ajoutent à tes autres droits et aucune clause de ces conditions ne les réduit.

10. Évolutions et arrêt du jeu

Pascard fait évoluer le jeu (nouvelles fonctions, équilibre, remise à zéro des mondes pendant l'alpha), sans frais pour toi. Si une modification réduit de façon plus que mineure ton accès ou ton usage du jeu, nous te prévenons à l'avance et tu peux mettre fin au contrat dans les 30 jours ; tu es alors remboursé comme le prévoit la loi.

S'il fallait arrêter définitivement le jeu en ligne, nous te préviendrions au moins 3 mois avant, par e-mail et dans le launcher.

Si ton joueur ou ton compte est banni pour un manquement grave aux conditions d'utilisation, par une décision motivée que tu peux contester, l'accès acheté n'est pas remboursé, sauf si la loi en décide autrement.

11. Mineurs

Un mineur achète avec l'accord d'un parent ou de son représentant légal. Pour un enfant de moins de 15 ans, c'est le parent qui achète, depuis son propre compte (voir les conditions d'utilisation).

12. Service client

Une question, une réclamation : contact@pascard.com, ou par téléphone (numéro dans la section 1). Nous répondons au plus vite. Pascard conserve la trace de ta commande (voir la politique de confidentialité) et te la transmet sur demande.

13. Médiation et litiges

En cas de litige, adresse d'abord une réclamation écrite à Pascard. Sans solution, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dans l'année qui suit ta réclamation. Aucune vente n'étant encore ouverte, Pascard désignera son médiateur avant la première vente ; son nom et son adresse figureront ici.

Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord, le litige va devant les tribunaux compétents ; en tant que consommateur, tu peux saisir celui de ton domicile.

14. Abonnement de soutien (Patreon)

Pendant l'alpha, tu peux soutenir Openworld par un abonnement mensuel sur sa page Patreon (patreon.com/cw/play_openworld), à l'un des niveaux proposés, dès 5 € par mois. Ce n'est pas un don : c'est un achat, qui donne les avantages décrits ci-dessous. Il n'ouvre droit à aucune réduction d'impôt.

Paiement. Patreon (Patreon, Inc., San Francisco, États-Unis) encaisse, facture, ajoute la TVA de ton pays et gère ton compte Patreon, selon ses propres conditions. Pascard ne voit jamais ta carte. Le prix de chaque niveau est celui affiché sur Patreon quand tu t'abonnes ; un changement de prix est annoncé sur Patreon au moins 30 jours avant de s'appliquer, et tu peux résilier d'ici là.

Ce que tu reçois.

• Un code de licence Openworld pour un joueur (voir la section 3), disponible dès ton premier paiement sur play-openworld.com/patreon (connexion avec ton compte Patreon) et envoyé par e-mail à l'adresse de ton compte Patreon. Il te reste acquis quand l'abonnement s'arrête. Si tu as déjà un joueur, choisis-le sur cette même page : les avantages lui sont rattachés.
• Les avantages de ton niveau, tels que décrits sur Patreon au moment du paiement. Certains te restent acquis (le code, les noms donnés dans le ciel du jeu) ; d'autres durent le temps de l'abonnement (le nombre d'amis sur ton monde par le réseau global, par exemple) et restent actifs jusqu'à la fin de la période payée. Ceux qui sont liés à ton joueur s'activent d'eux-mêmes dès que Patreon confirme le paiement, en général en quelques minutes et au plus tard dans les 48 heures.
• Les noms dans le ciel : chaque mois payé, selon ton niveau, tu donnes un nom à un objet du ciel d'Openworld (une étoile, une planète, un astéroïde…), visible par tous les joueurs dans le jeu. Ce n'est pas une vraie étoile et ce nom n'a aucune valeur hors du jeu. Pascard peut refuser ou modifier un nom insultant, haineux, sexuel, une marque ou le nom d'une autre personne sans son accord ; tu peux à tout moment demander à changer ou retirer le tien. Cette fonction est en développement : les noms gagnés avant sa sortie te sont gardés et tu les choisis dès qu'elle est disponible.

Arrêter. Tu résilies à tout moment depuis Patreon : aucun nouveau paiement n'est pris, les avantages liés à l'abonnement restent actifs jusqu'à la fin de la période payée, ce qui t'est acquis reste. Les avantages acquis ne te sont jamais retirés, sauf bannissement pour un manquement grave (section 10).

Rétractation. Pendant 14 jours après ton premier paiement, tu peux changer d'avis sans raison : écris à contact@pascard.com (ou utilise le formulaire). Ce premier paiement t'est remboursé en entier ; le code et les avantages sont alors retirés et l'abonnement arrêté. Les mois suivants n'ouvrent pas de nouveau délai.

Mineurs. La section 11 s'applique ; Patreon fixe aussi ses propres conditions d'âge.

Les sections 9 (garanties), 10 (évolutions), 12 (service client) et 13 (litiges) valent aussi pour l'abonnement. Pascard peut changer les niveaux et leurs avantages pour l'avenir ; ce qui t'est déjà acquis ne change pas.

Annexe — Formulaire de rétractation